ご利用規約【ディスカバリー ダイバーズ】

ディスカバリーダイバーズ主催のダイビング・講習・スノーケリングツアーのご案内と利用規約

よくお読みください。
お申し込みを頂いた時点で、以下の内容の確認と同意されたものとさせていただきます。

■ご案内・注意事項■
    担当ガイド、インストラクターについて
  • ファンダイブは、日本語ホームページからお申し込みの場合は、日本人PADIダイブマスター又はインストラクターが担当します。
  • 講習・体験ダイビングは全て日本人PADIインストラクターが担当します。
  • 繁忙期などで、日本人スタッフが担当できない場合、または、可能性がある場合は、お問い合わせを頂いた時点でお伝えいたします。ご予約確定後に変更になることはございません。
  • ファンダイビングは、クリスマス、正月、旧正月、イースター、GW、夏休み期間中、お盆、シルバーウィーク、10月連休などの繁忙期は、日本人スタッフがボートに乗務しますが、グループ分けの関係上、日本人以外が水中でのガイドを担当する場合がございます。ブリーフィングは日本語でご案内いたしますので、安心してご参加ください。日本人ガイドのみを希望される方は、お申し込み時にお申し出ください。
    • スキューバダイバーのご参加について
  • スキューバダイバーの方は、深いポイントの為チュンポンピナクルへはご案内できません。
  • タオ島ツアーにお一人でお申込みの方は、バディーが体験ダイバーとなる場合がございます。
  • セイルロックツアーは、バディーと2名以上でお申込みください。お一人でお申込みの場合、他のスキューバダイバーの参加がない場合は、プライベートガイド代金2000THBをご請求させていただきます。
    • 体験ダイビングについて
  • 体験ダイビング・ライセンス講習参加の際、PADI病歴診断書に記入いただきます。一つでも当てはまる事項がある場合には医師による診断書が必要となります。ご旅行前に日本にて診断書に医師のサインをもらい、ご提出下さい。診断書のない場合は当日ツアー参加をお断りする場合もございますのでご了承下さい。
    PADI病歴診断書はこちらからダウンロードできます
  • 5400バーツの特別料金は、事前にメール、お問い合わせフォームからお申込みいただいた方の特別料金です。ダイブセンターでのお申込みは、割引はできません。
    • レンタル器材について
  • 全コースフルレンタル無料です。
  • ウエットスーツは、3ミリ半袖半ズボンのスプリングタイプです。フルスーツの貸出は行っていません。
  • マスク・フィン・スーツは、ご自身の使い慣れたものをお持ちいただくことを、おすすめ致します。ブーツの貸出しは行っていません。フィンは、フルフットタイプです。フィン(靴)擦れが気になる方は、ソックスをご持参ください。
  • 無料器材レンタルには、度付きのマスクも含まれます。数に限りがある為、ご予約時にお申し出ください。間際、当日では、ご用意ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。度付きマスクは、講習生優先とさせていただきます。
  • レンタル器材を、ダイビング中に紛失された場合、実費請求させていただきます。
  • プランクトン・クラゲ等のアレルギーをお持ちの方、以前ダイビング後に発疹、かゆみ、水膨れ等があった方は、事前にお知らせください。レンタルのウエットスーツは、3ミリ半袖半ズボンタイプです。ウエットスーツの下に長袖のラッシュガードや海用のタイツを重ね着していただくことで、プランクトン・くらげ対策になります。心配な方は、ご用意ください。
    • 利用ボートについて
  • 自社スピードボートを利用いたします。乗り合いボート、カタマラン船は利用しません。
  • 参加人数により、12人定員の2エンジンまたは、18人定員の3エンジンのボートを利用します。
  • ボートには、淡水シャワー、トイレ、ファーストエイドキット、緊急用酸素供給キット、ドライロッカー、ライフジャケットを完備(用意)しています。
    • ボートスケジュールについて
  • 天候、海況等によりポイント・スケジュール等ツアー内容に変更が生じる場合もありますのでご了承下さい。
  • 天候、海況等によりポイント・スケジュール等ツアー内容に変更が生じる可能性がある場合は、事前にメールでご連絡いたします。サムイ島滞在中メールを利用できない場合は、事前にご連絡ください。
    • 送迎について
  • 無料送迎は、チャウエン、チョンモン、ボプット、メナム、北ラマイ、ラマイ、バンポー(海側)地区となります。その他の地区は別途送迎料をいただきます。空港片道300バーツ、リパノイ地区、タリンガム地区、フォーシーズン、コンラッド往復車一台800バーツ その他、詳しくはお問合せください。
  • 送迎時間について、同一エリア内のホテルは、ご集合時間を一律に設定していますので、ご集合時間がお迎え時間ではない場合がございます。
  • 送迎は、乗り合い送迎車です。最大12名のお客様が乗車いたします。ご集合時間に遅れた場合は、全員のお迎えが遅れますので、ご集合時間をお守りいただくよう、ご協力をお願いいたします。
  • ゆっくりのご出発を希望される方は、有料プライベート送迎をご利用ください。チャウエン地区片道車一台300バーツです。その他の地区は、お問い合わせください。
  • ホテルのチェックインが済み次第、お部屋番号をご連絡ください。送迎トラブル防止になりますので、ご協力をお願いいたします。
  • バンコクエアウェイズの始発便(PG103 7:05着)でサムイ到着の場合は当日のツアーにご参加いただけます。サムイ島空港送迎は、プライベート送迎となり有料300バーツです。ご到着日に講習にご参加の方は、空港送迎無料です。
    • その他
  • 安全のためダイビング後18時間は飛行機への搭乗をさけるよう推奨しております。帰国日にはツアーに参加いただけませんのでご注意下さい。
  • ボートに持ち込まれる現金・貴重品等はすべて自己管理とさせていただきます。盗難等は弊社では一切責任を負えませんのでご了承下さい。
  • 未成年者のツアー参加について、未成年者のみでご参加の場合は、事前に参加同意書をダウンロードして、保護者署名欄にサインのあるものをツアー当日ご提出ください。参加同意書はこちらからダウンロードできます
  • サービスの記念写真について、カメラ機材のトラブルや不可抗力、その他何らかの理由により、サービスのご提供が出来かねる場合があります。またそれに伴うご返金はございませんので、予めご了承ください。
  • 怪我や病気、アルコールによる酔い、酩酊状態でツアーにお越しの方は、参加をお断りさせていただきます。当日キャンセルになり、全額をチャージさせていただきます。体調を整えてツアーにご参加ください。
  • ■ご予約方法■
  • ご予約はお問い合わせフォーム・メール・お電話・ダイブセンター(アマリコサムイとチャウエンショップ)にてご予約を承ります。
  • ご予約の最終受付は、前日の23時です。20時以降は、日本人スタッフ直通電話TEL082-278-3764とチャウエンショップで、ご予約を承ります。チャウエンショップTEL077-300-656(英語)
  • すべてのご予約とお問い合わせには、24時間以内に返信しております。携帯メール(ezweb,softbank,docomo)とフリーメール(hotmail,gmail,yahooメール)をご利用の方は、弊社からのメールが届かない場合がございます。また、自動的に迷惑メールと認識され、迷惑メールフォルダに振り分けされることがございます。24時間経っても弊社からのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認の上、別メールアドレスから再送いただくようお願い致します。携帯・フリーメールをご利用の方は、事前に2つ以上のメールアドレスをご明記の上、ご連絡いただきますようお願いします。
  • ■ご予約の確定■
  • ツアー・講習代金の50%分または、弊社が指定した金額のデポジット(予約申込金)のお支払いが、確定条件となります。デポジットご入金前の、仮予約、仮押さえは、できかねます。
  • ご入金確認後、予約確認書をPDFファイルにてお送りいたします。予約確定書の受取をもって、予約が確定いたします。
  • ■デポジット(予約申込金)支払い方法■
  • 手数料なし クレジットカード払いのオンライン決済
  • 銀行振込(三菱東京UFJ)
    レート計算方法・・・三菱東京UFJ銀行の円対バーツのTTSレートに、4%を乗じて計算させていただきます。お振り込みにかかわる金融機関に支払う手数料、その他の手数料はお客様の負担となります。
  • タイ国内からのご予約の方は、カシコン銀行への振込もご利用いただけます。
  • サムイ島内からのご予約は、ご宿泊先へ集金にも対応いたします。(現金のみ)但し、チャウエン・ボプット・トンサイ・チョンモン地区のみ
  • ダイブセンターでのご予約については、現金または、クレジットカード VISA、Masterがご利用可能です。クレジットカードのご利用は、銀行手数料が料金にチャージされますのでその点ご了承下さい。VISA3%、Master4%、Amex5%
  • オンライン決済をご希望のお客様は、携帯メール以外のアドレスを必ずお知らせください。携帯メールは、ドメイン設定をしても、セキュリティー上、請求書を受け取れない場合がございます。
  • オンライン決済は、Paypalのサービスを利用しています。Paypalは、クレジットカードを介した世界で最も有名なオンライン決済サービスのことで、支払先(弊社)にクレジットカード番号を教えることなく、安全・迅速・簡単に送金できるのが特徴です。Payaplのアカウント登録をする必要は、ありません。クレジットカードがあれば、スマートフォンやパソコンから簡単に決済ができます。Paypalのアカウントをお持ちの方は、ご自身の口座から、弊社にお申し込み金(デポジット)を送金という形でもお支払い可能です。
  • ■デポジット(予約申込金)支払い期限■
  • 間際の予約でない限り、請求書を受け取り後1週間以内
    デポジット(予約申込金)の入金が確認でき次第、乗船名簿にお名前を入れさせていただきます。お支払い期限は、ボートスペースの確保をお約束する期日ではございませんので、満席になり次第締め切りとさせていただきます。予めご了承ください。予約状況は、毎日変化しています。確実にご希望日時にご参加いただく為には、請求書を受け取り次第、決済手続きにお進みください。
  • ■ツアー代金(残金)のご精算方法■
  • ツアー参加時、ボート出港前にご精算ください。2日間以上お申し込みの方と講習参加の方は、初日にご精算ください。お支払い金額は、ツアー代金合計からデポジット(予約申込金)を差し引いた金額です。予約確認書をご確認ください。
  • タイバーツ現金または、クレジットカード VISA、Master、Amexがご利用可能です。クレジットカードのご利用は、銀行手数料VISA3%、Master4%、Amex5%が料金にチャージされますのでその点ご了承下さい。
  • ■キャンセル、返金について■
  • ご予約確定後のキャンセルは、参加日の3日前までは無料、2日前~前日9時まではツアー代金の半額、それ以降、当日は全額のキャンセル料をご請求申し上げます。
  • 所定のキャンセル料金と手数料を差し引き返金させていただきます。キャンセル無料期間中のキャンセルであっても、返金手数料分を差し引いた金額のご返金となります。
  • 講習をお申し込みの方は、キャンセル無料期間中であっても、テキスト代の返金はできかねます。
  • 飛行機のキャンセルや遅延で、予定していたツアーに参加できなかった場合でも、キャンセル規定に基づき、キャンセル料金を請求させていただきます。
  • お客様のご都合で、予定されていたダイビングを行わなかった場合の返金はございません。(耳抜きができないなどのトラブルも含む。2本目のダイビングをしなかった等。)
  • 天候やボート、弊社の都合によるキャンセルの場合は、振込手数料を除き、弊社で返金手数料を負担し、全額をご返金いたします。
  • ■返金手数料■
  • 銀行振込 振込手数料 *三菱東京UFJ銀行、カシコン銀行口座への返金の際は、手数料なし
  • オンライン決済 事前決済額の5%
  • 弊社の都合、ボートの都合、天候によるキャンセルの場合は、全額返金いたします。ただし、銀行振込に関わる手数料を差し引いた金額となります。オンライン決済の場合は、返金手数料を頂戴いたしません。