日本人スタッフ直通連絡先 | TELダイビングよくあるご質問～FAQ～
■ご予約に関するご質問
- 1.予約はいつごろすればいいですか？サムイ島到着後でも間に合いますか？
- 2.サムイ島のベストシーズンはいつですか？せっかくなのでベストシーズンに予約をしたいです。
- 3.サムイ島到着日にダイビングツアーに参加できますか？
- 4.1日3本潜れるツアーは、実施していますか？
- 5.1人参加でも大丈夫ですか？
- 6.子供がいるのですが・・・
- 7.ダイビングをしない家族、友人もツアーに同行できますか？
- 8.翌朝のフライトで帰国しますが、前日のツアーに参加できますか？
- 9.ツアー料金の支払い方法は？当日払いですか？
■ダイビングに関するご質問
- 1.外国人のスタッフが多いようですが・・・日本語インストラクターが対応してくれますか？
- 2.ダイビングをはじめたいです。誰でもできますか？
- 3.ブランクがあり心配です。問題ないですか？
- 4.セイルロックに行きたいです。体験ダイビングでもセイルロックへ行けますか？
- 5.ベイザメが見たいです。初心者でもジンベイザメが見れるポイントへ行けますか？
- 6.ナイトダイビングはできますか？
- 7.午後から近場でダイビングすることができますか？
- 8.子供は、何歳からツアーに参加できますか？ダイビングのライセンスを取得できますか？
- 9.ダイビングに年齢制限はありますか？
- 10.ライセンスコースはいつ開催していますか？海洋実習でもセイルロックへ行けますか？
■ボート・ツアー・サービスに関するご質問
- 1.器材レンタルは無料ですか？
- 2.ボートにトイレはついていますか？ボートの設備は？
- 3.ボートは揺れますか?船酔いが心配です。
- 4.送迎はしてくれますか？どのエリアが便利ですか？
- 5.服装は？持ち物は？
- 6.貴重品を持っていっても大丈夫ですか？
- 7.チップはいりますか？目安は？
ダイビングよくあるご質問と回答集
■ご予約に関するご質問
- 1.予約はいつごろすればいいですか？サムイ島到着後でも間に合いますか？
- 2.サムイ島のベストシーズンはいつですか？せっかくなのでベストシーズンに予約をしたいです。
- 3.サムイ島到着日にダイビングツアーに参加できますか？
- 4.1日3本潜れるツアーは、実施していますか？
- 5.1人参加でも大丈夫ですか？
- 6.子供がいるのですが・・・
- 7.ダイビングをしない家族、友人もツアーに同行できますか？
- 8．翌朝のフライトで帰国しますが、前日のツアーに申し込みはできますか？
- 9.ツアー料金の支払い方法は？当日払いですか？
A.最終予約受付は、前日の午後8時です。前日のご予約は、お電話＋66 082-278-3764またはLINEでご連絡下さい。満席でない限りご予約を承ります。サムイ島にご到着後の体調や天候とご相談の上、お申込みいただけます。ただし、繁忙期（クリスマスからお正月、旧正月、GW、お盆、シルバーウィーク）に日本語ガイドをご希望の場合は、お早めのご予約が安心です。
毎週金曜日に翌週のスケジュールと空席状況をInstagramでお知らせしております。
A.ダイビングは1年を通してお楽しみいただけますが、一般的にベストシーズンといわれるのは、3月から10月ごろです。雨期の11‐12月と雨期明け後のしばらく2月ごろまでは、風が強く波が高い日もあり透明度が安定しません。
A.2022年8月現在のフライトスケジュールではご参加できません。2022年9月1日より販売されているPG101便 （バンコク06：30発 サムイ島07：35着）をご利用の場合は、当日のツアーにご参加いただけます。フライトの遅延やキャンセル等でツアーに参加できなかった場合でもキャンセル料金が発生します。予めご了承ください。空港送迎有料 300THB/車一台
A.現在、3ダイブツアーは実施していません。6人以上のグループでお越しの方は1－2か月前までにご相談ください。3ダイブツアーを実施に向け検討したいと思います。
A.遠慮せず、お気軽にご参加ください。 お一人様追加料金の設定はございません。ただし、繁忙期はインストラクターとマンツーマンとなるご予約の受付はしていません。ライセンス講習のご予約は承れない場合がございます。
A.お子様は、スノーケルまたは10歳以上の体験ダイビング（8,9歳のキッズプログラムあり）ツアーで同行可能です。ご両親がダイビング中は、スノーケルガイドまたは、ボートスタッフが安全にお世話をさせていただきます。ただし、安全上小学生以上のお子様に限らせていただきます。 または、ご宿泊ホテルのベビーシッターサービスをご利用の上、ご参加ください。
A.ダイビングまたは、スノーケルでご参加ください。同じボートでご案内しますので、ご一緒にお楽しみいただけます。アントン国立海洋公園または、タオ島方面のツアー開催日にご参加ください。 体験ダイビングにご参加の場合は、1本目はビーチで簡単な講習をしてからのダイビングになります。体験ダイビングの方とペースとレベルを合わせていただきます。 1本目は別々、２本目は一緒にダイビングをするというアレンジも可能です。
A.帰国日前日のツアーに参加していただけます。飛行機搭乗のルール：PADIでは安全のためダイビング後18時間は飛行機への搭乗をさけるよう推奨しております。タオ島ツアーに参加の場合は、翌朝08:00以降、セイルロックツアーに参加の場合は、翌朝07：00以降のフライトをご利用ください。3ダイブ後は、搭乗まで最低24時間の待機が推奨されています。
A.ディスカバリーダイバーズでは、ご予約の確定にツアー代金の一部をデポジット（予約金）として前払いをお願いしています。デポジットのお支払方法は、クレジットカード払い（Paypal＊手数料無料）または日本国内銀行へのお振込、タイ・シンガポールからのお申し込みの方は、銀行アプリのPromptPayまたはPayNow 現地では、デポジットを差し引いた金額のご精算をお願いいたします。お支払方法は、タイバーツ現金または、銀行アプリのPromptPayまたｈPayNow、クレジットカード払いがご利用いただけます。(クレジットカード手数料Amex5％,JCB,VISA,Master3%) 当日の全額払いでの受付はしていません。
■ダイビングに関するご質問
- 1.外国人のスタッフが多いようですが・・・日本語インストラクターが対応してくれますか？
- 2.ダイビングをはじめたいです。誰でもできますか？
- 3.ブランクがあり心配です。問題ないですか？
- 4.セイルロックに行きたいです。体験ダイビングでもセイルロックへ行けますか？
- 5.ベイザメが見たいです。初心者でもジンベイザメが見れるポイントへ行けますか？
- 6.ナイトダイビングはできますか？？
- 7.午後から近場でダイビングすることができますか？
- 8.子供は、何歳からツアーに参加できますか？ダイビングのライセンスを取得できますか？
- 9.ダイビングに年齢制限はありますか？
- 10.ライセンスコースはいつ開催していますか？セイルロックへ行けますか？
A. ツアーには、日本語スタッフが同行いたします。お問合せ時に日本語インストラクターの空き状況をお知らせいたします。ファンダイビングについては、グループ編成上、日本語ガイド以外のスタッフが海の中のガイドを担当する場合がございます。器材合わせ、ボートブリーフィング、ダイブブリーフィングは、日本語スタッフがサポートいたしますので、安心してご参加ください。
A. 心身共に健康な方であれば、ダイビングはあまり難しくないマリンスポーツです。泳げなくても水に顔をつける事ができれば参加できます。足の着く浅瀬で簡単な練習をしてから水中世界へご案内します。まずは、体験ダイビングから始めてみませんか？日本語インストラクターが担当するので、言葉の心配はいりません。
A. 具体的に心配な点がありましたら、遠慮なくご相談ください。通常のファンダイビングコースにプライベートガイド（5000バーツ/グループ）をお申し込みいただければ、ご自身のペースで、ストレスなくダイビングができます。または、リフレッシュダイブ（5980ハーツ/人）の受講もご検討ください。詳しくはお問合せください、
A. セイルロックは、ライセンス保持者ファンダイバー向けのポイントではありますが、1－2年以内に体験ダイビングの経験がある方、泳ぐことができる方に限り、セイルロックでの体験ダイビングを受付させていただきます。2名以上でお申込みください。セイルロックツアーでは、インストラクターとマンツーマンとなるご予約の受付はしていません。波が高い、流れがある、視界が悪い等、海況状況によっては有資格者にとっても難易度が上がるポイントです。ご予約確定後であっても、参加日の7日前頃からの海況予報から判断して、安全上、参加のお断りまたは、ポイントの変更を提案させていただく場合がございます。ご了承ください。
A.セイルロックとチュンポンピナクルの外洋ポイントで出会うチャンスがあります（タオ島周りでも稀に目撃情報があり）。1年を通して出会うチャンスはありますが、餌付けのされていない野生のジンベイザメです。残念ながら毎回見られるという訳ではありません。 OWダイバーから参加できます。
A. ナイトダイビングは実施していません。アドバンスコースの選択科目にナイトダイビングは選択できません。スペシャルトリップとして、Sailrock DUSK&NIGHT Diveを不定期に開催しています。Instagram等SNSで告知します。
A. ツアーの出港時間は08：45です。申し訳ありません。午後出港のツアーはありません。午後からスノーケルやダイビングをご希望の場合は、ボートチャーターをご利用ください。
A. 体験ダイビングは、10歳からご参加いただけます。（8,9歳のキッズプログラムもあります。）ライセンス取得コースは、10歳から受講できます。
A.年齢に上限はありません。健康に不安のある方と高齢の方は、かかりつけ医に相談の上ご参加ください。診断書のご提出は求めません。ご参加者様の判断にお任せいたします。
A. 毎日開催しています。ただし、繁忙期はインストラクターとマンツーマンとなる講習の受付はしておりません。おひとりでお申し込みの場合でも、ご希望日に他のお客様のご予約があれば講習のご予約を承ります。サムイ島へ10時頃までに到着であれば、到着日からスタートできます。海洋実習日が2日以上の場合は、ボートスケジュールにもよりますが、通常タオ島とセイルロックで海洋講習を実施します。
■ボート・ツアー・サービスに関するご質問
- 1.器材レンタルは無料ですか？ A. 無料レンタル ダイビング器材【BCD,レギュレーター,マスク,素足で履くタイプのフィン,半袖半ズボンタイプの3mウエットスーツ】度付きマスク（無料）をご利用の方は、数に限りがある為、事前にお申込みください。ダイビングブーツ,フルスーツの用意はございません。
- 2.ボートにトイレはついていますか？ボートの設備は？
- 3.ボートは揺れますか?船酔いが心配です。
- 4.送迎はしてくれますか？どのエリアが便利ですか？
- 5.服装は？持ち物は？
- 6．貴重品を持っていっても大丈夫ですか？
- 7.チップはいりますか？目安は？
有料レンタル【ダイブコンピューター250バーツ,カメラレンタル1000バーツ】
Aはい。マリントイレを完備いています。その他、淡水簡易シャワーと共用ドライロッカーがございます。
A. .天候によって揺れることがあります。自然相手なので、低気圧が来ている時、風が強い時などは多少揺れることがあります。酔い止め薬をご用意しています。
A.バンラックビーチの港から距離のあるエリアは有料送迎となりますが、サムイ島全域送迎いたします。主な無料送迎エリアとお迎え時間の目安 チャウエン07：45、チャウエンノイ07：35、ボプット08：00、チョンモン08:05、バンラック08：15、メナム07：55、ラマイビーチ07：25、北ラマイ07：30
A. 水筒やお水のペットボトルをお持ちください。ボートに給水タンクはありますが、コップの用意がございません。（ディスカバリーダイバーズロゴ入りオリジナルタンブラーの販売あり100THB）その他、タオル、日焼け対策など
ツアーには、水着着用でご参加ください。港、ボートに更衣室はございません。お越しのお洋服でお帰りいただいています。ファンダイビングにご参加の方でPADI以外のメンバーの方は、Cカードを忘れずにお持ちください。
A. ツアーに必要のない現金・パスポート・貴重品については、ホテルの金庫にお預けの上、ご参加ください。ご到着日の参加等で貴重品のある場合は、鍵付きバックの利用または、南京錠やダイヤル式の鍵をかけていただくと安心です。ボートに持ち込まれる現金・貴重品等はすべて自己管理とさせていただきます。盗難、紛失等については一切の責任を負いかねます。
A. ツアーをお楽しみいただきましたら、あくまでも任意ですが、チップをお渡しくださいますようご協力をお願いいたします。タイ人キャプテン・ボートボーイへのチップは、船上に用意されているチップボックスへお願いいたします。ドライバーやガイドへのチップは、直接手渡していただきますよう、お願いいたします。